Envío de productos digitales

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• Si no recibes el producto en un plazo máximo de 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos a contacto@aprendeflash.com.

Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o descargado, salvo en los siguientes casos:

• El producto no fue entregado correctamente por un error técnico.

• Hubo un cobro duplicado.

• El archivo está dañado o no puede abrirse, y no se logra resolver el problema tras recibir soporte técnico.

En cualquiera de estos casos, puedes escribirnos a contacto@aprendeflash.com indicando tu número de pedido y una descripción del problema. Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 2 a 3 días hábiles.